يجب أن يبدأ تخطيط قطع الغيار وخدمة ما بعد البيع قبل طلب الجملة. يحتاج المستورد إلى تحديد الموديل والتكوين والإصدار عند ظهور مشكلة. من دون هذا السجل قد يصعب حتى اختيار شاحن أو ريموت أو عجلة.
أنشئ سجلاً لكل SKU
سجل الرمز والجهد والبطارية والشاحن والمحرك والدفع والريموت والعجلات والدفعة. احتفظ بالصور المعتمدة. إذا تغير مكون فحدّث السجل. صفحات المنتجات نقطة بداية، لكن التكوين النهائي يؤكد حسب الطلب.
مجموعات قطع الغيار
| كهربائية | شواحن وبطاريات ووحدات تحكم ومفاتيح |
|---|---|
| الدفع | محركات وعلب تروس |
| التحكم | ريموت ودواسات وأزرار ولوحات |
| الاستهلاك والمظهر | عجلات ومرايا وإضاءة وملصقات |
استخدم طلب تشخيص منظم
اطلب SKU ورقم الطلب والجهد والصور والفيديو ووصفاً دقيقاً. لا ترسل قطعاً لمجرد عبارة «السيارة لا تعمل». أكد التوافق أولاً.
أضف ما بعد البيع إلى طلب السعر
- ما القطع الخاصة بالموديل؟
- ما البيانات المطلوبة لتحديد القطعة؟
- هل يمكن إضافة قطع للحمولة الرئيسية؟
- ما الأدلة المتاحة؟
راجع الشهادات وبيانات المصنع، ثم أرسل SKU والسوق وخطة القطع عبر التواصل.
أسئلة شائعة
هل القطعة الواحدة تناسب كل الموديلات؟
لا. يعتمد التوافق على SKU والجهد والموصل والأبعاد والإصدار.
هل ترسل قطع مع الطلب الأول؟
يمكن الاتفاق على قائمة عملية حسب الموديلات وخطة الخدمة.